En una reciente investigación (septiembre 2011) en la que se entrevistaron 1.300 empresas a nivel internacional (incluidas empresas españolas), en CSO Insights identificaron las acciones que, en el área de las ventas, están implantando las empresas líderes en sus respectivos mercados. Son las siguientes:
- Promover activamente el desarrollo profesional de los comerciales.
- Identificar los comerciales que necesitan apoyo para su desarrollo, mediante coaching o mentoring.
- Gestionar el área con base en mediciones, métricas y estadísticas objetivas.
- Intercambiar y compartir las mejores técnicas de venta entre los miembros del equipo.
- Adaptar continuamente los procesos y métodos de venta a los cambios del mercado y de los clientes.
- Controlar los costes del área de ventas.
- Realizar revisiones continuas del desempeño del área.
- Vender a nuevos clientes.
- Vender nuevos productos.
- Procurar la venta de productos adicionales a los clientes ya existentes.
- Realización de campañas de ventas cruzadas y ventas incrementales.
- Evitar vender sólo con base en el precio.
- Vender como parte de un equipo.
- Esforzarse en vender los productos que tengan el margen de beneficio más alto.
- Utilizar continuamente el sistema CRM.
hace tiempo que llevo una duda en la cabeza. ¿alguien sabe cómo hacen las compañías aéreas para fijar las tarifas?
Excelente post.
Pienso que tambien debe recalcarse que como ejecutivo de ventas, se debe tener una planacion en la tarea de llamadas. Tenr un tiempo diaio destinado a realizar nuevos contactos
Saludos
Ricardo
Os paso un enlace que creo que va a interesar a todos aquellos que estéis relacionados con el mundo de las ventas, o que queráis comenzar a estarlo:
http://novalgoparavender.blogspot.com/2012/01/el-sorteo.html
¡Mucha suerte!