-
Cómo captar a los grandes clientes
Hoy, desde MdS, queremos reseñar la mención que hacían el pasado 27 de febrero en el diario Expansión a nuestro director, Juan Carlos Alcaide, en el...
-
Geomarketing: ¿Qué hay detrás de las decisiones que toman las empresas?
Entrevista a nuestro director Juan Carlos Alcaide en el programa radiofónico "Gelo en Verano" de la emisora Onda Cero en relación al libro publicado...
-
La estrategia de ventas y el valor de vida de los clientes
Si pierdo un cliente, quizás por una tontería, ¿cuál es la pérdida de rentabilidad potencial que tiene que afrontar la empresa? ¿Pierdo la venta del...
-
¿Quién induce a los clientes a comprar?
A continuación, reproducimos el artículo ¿Quién induce a los clientes a comprar?, de Yarelín García para eleconomista.es, en el cual se toma en...
-
Nuevas tendencias en comunicación.
Aunque hace menos de dos años que se publicó la primera edición de Nuevas Tendencias en Comunicación, la dinámica extraordinaria del mercado y el...
-
Siete ejes para fidelizar clientes en la crisis
Artículo de opinión publicado en Cinco Días en 18 de enero de 2012. Juan Carlos Alcaide expone los siete ejes que han de primar en cualquier...
-
Fidelización: cuestión de confianza.
En los últimos tiempos venimos manejando conceptos como Engagement, Customer Link y otros similares para referirnos a un “cierto estado de gracia”...
-
Mejoras urgentes en el servicio al cliente
>> Ante un público con más cultura, conocimiento sobre los productos y un mayor abanaico de posiblidades para elegir, las empresas tienen que...
-
El valor de lo único.
La revista "Nuevos Aires" que edita y distribuye la compañía de seguros Pelayo para todos sus socios, publicó el pasado mes de diciembre una...
-
El gran salto de Mercadona a la milla de oro.
El día 31 de diciembre el Magazine de El Mundo publicaba un artículo sobre 'el milagro Mercadona' para el que tuvieron en cuenta la opinión de...
Se está hablando en
